BluePalmsOperaciones
Gestión de pipeline
Un pipeline estructurado, etapa por etapa, que ofrece a cada lead un camino claro desde el primer contacto hasta la operación cerrada. Sin más hojas de cálculo, sin más puntos ciegos.
- Etapas de pipeline personalizables según el flujo de la agencia
- Asignación de leads y seguimiento de propiedad
- Línea de tiempo de actividad para cada lead
- Acciones masivas y actualizaciones de etapa en bloque
- Filtros por agente, estado, temperatura y rango de fechas
- Importación y exportación CSV
Analítica
Analítica de ingresos
Visibilidad en tiempo real de ingresos, valor del pipeline y tasas de conversión. Sigue el rendimiento a nivel de agencia, de equipo y de agente individual.
- Panel de ingresos en tiempo real con tendencias históricas
- Seguimiento del valor del pipeline por etapa
- Análisis de tasa de conversión por fuente, agente y etapa
- Comparativas mes a mes y año a año
- Informes de ingresos en múltiples divisas
- Informes exportables para revisiones con interesados
Inteligencia
Análisis con IA
BluePalms analiza continuamente los datos de tu pipeline y detecta información útil para actuar: riesgos de ingresos, brechas de seguimiento y patrones de rendimiento, sin necesidad de configuración.
- Alertas automáticas de reactivación de leads
- Identificación de brechas de ingresos
- Reconocimiento de patrones de conversión
- Comparativa de rendimiento entre agentes
- Puntuación de salud del pipeline
- Resúmenes de análisis en lenguaje natural
4 leads a punto de llegar a 30 días de silencio. 3,2 M AED en riesgo.
Los leads de gama media convierten 1,8× más rápido este mes.
Agente James D. — 68% de tasa de contacto a cita (frente a 42% de media)
Gestión de equipo
Rendimiento del equipo
Entiende cómo rinde tu equipo sin microgestionar. Compara agentes, identifica a los mejores y detecta dónde la formación o los cambios de proceso tendrían más impacto.
- Métricas de pipeline y conversión por agente
- Paneles de rendimiento a nivel de equipo
- Visibilidad de distribución y carga de leads
- Seguimiento del tiempo de respuesta
- Tasas de cumplimiento de actividad y seguimiento
- Control de acceso y permisos basado en roles
Oportunidades
Oportunidades y alertas
Nunca dejes que una operación se enfríe. Las alertas automáticas detectan los leads adecuados en el momento adecuado, para que tu equipo dedique tiempo a lo que genera ingresos, no a buscar qué hacer a continuación.
- Recordatorios de seguimiento configurables
- Detección de leads en silencio (umbrales de 5, 14 y 30 días)
- Marcadores de oportunidades de alto valor
- Programación de citas y llamadas de seguimiento
- Notificaciones de caducidad de operaciones
- Puntuación de prioridad y lista de acciones diarias
Un número reducido de agencias. Una ventaja operativa significativa
Incorporamos un número limitado de clientes a la vez.